Veelgestelde vragen
Elke dag spreken we klanten en elke dag beantwoorden we dezelfde vragen. Om u sneller op weg te helpen hebben we een aantal daarvan op een rijtje gezet met de bijbehorende antwoorden.
Wat is een thuisbatterij en hoe werkt deze?
Een thuisbatterij slaat elektrische energie op die wordt opgewekt door zonnepanelen of wordt ingekocht van het net. Wanneer je meer opwekt dan je verbruikt, laadt de batterij. Op momenten dat je verbruik hoger is dan de productie, levert de batterij energie terug. Dit verlaagt je netafname, vermindert je piekbelasting en verhoogt je zelfverbruik. In Nederland wordt een thuisbatterij vooral gebruikt voor energiebuffering, optimalisatie van dynamische tarieven en als noodstroomvoorziening.
Is een AlphaESS thuisbatterij geschikt voor Nederlandse woningen?
Ja. AlphaESS-systemen zoals de Smile G3 (1-fase) en de Smile T10 (3-fase) sluiten goed aan op de Nederlandse netstructuur. Ze ondersteunen verschillende installatiescenario's, waaronder AC‑koppeling bij bestaande zonnepanelensystemen en back-upinstallaties. Daarnaast voldoen ze aan de Europese certificeringen (o.a. CE en EN‑normeringen), waardoor ze veilig en toegestaan zijn in Nederlandse huishoudens.
Hoe lang gaat een AlphaESS-batterij mee?
AlphaESS maakt gebruik van LiFePO₄‑batterijcellen, een van de meest duurzame en veilige batterijtypes. Deze cellen hebben meestal een levensduur van 6000–10.000 laadcycli, wat overeenkomt met 12–20 jaar normaal gebruik. AlphaESS biedt 10 jaar fabrieksgarantie met een gegarandeerde restcapaciteit van 60–80%. De uiteindelijke levensduur hangt af van gebruikspatronen, laadstrategieën en temperatuurcondities.
Kan ik met een AlphaESS‑batterij volledig off‑grid?
Volledig off-grid gaan is in Nederland meestal niet haalbaar zonder forse overcapaciteit in panelen en batterijen. AlphaESS-systemen zijn primair ontworpen voor grid‑connected gebruik, energieoptimalisatie en back‑upvoorziening. Wel kunnen modellen zoals de Smile T10 een woning tijdens stroomuitval binnen milliseconden van noodstroom voorzien, maar dit is bedoeld als tijdelijke oplossing en niet als permanente off‑grid installatie.
Werkt een AlphaESS‑batterij samen met elk zonnepanelensysteem?
In de meeste gevallen wel. AC‑gekoppelde AlphaESS‑batterijen werken probleemloos samen met vrijwel alle merken omvormers (SolarEdge, Growatt, Huawei, Enphase, enz.). Bij DC‑koppeling is compatibiliteit afhankelijk van het type omvormer en configuratie. Voor bestaande systemen wordt daarom vrijwel altijd AC‑koppeling gebruikt omdat dit universeel, betrouwbaar en eenvoudig installeerbaar is.
Kan een AlphaESS‑batterij dynamische stroomtarieven optimaliseren?
Ja. De AlphaESS‑app en portal ondersteunen zogenaamde 'Time‑of‑Use' of tijdschema’s. Hiermee kan de batterij automatisch laden bij lage (negatieve) tarieven en ontladen bij hoge tarieven. In combinatie met dynamische contracten kan dit leiden tot aanzienlijke besparingen, vooral bij systemen vanaf 8 kWh of groter. Steeds meer installateurs koppelen AlphaESS bovendien aan slimme energiemanagementsystemen voor geavanceerdere optimalisatie.
Hoeveel capaciteit heb ik nodig?
Voor een gemiddeld Nederlands huishouden met zonnepanelen is 8–12 kWh vaak een goede match. Huishoudens met een warmtepomp, EV‑lader of grootverbruikers kiezen vaker voor 12–20 kWh. Een veelgebruikte vuistregel is: 1 kWh batterij per 500–700 kWh jaarverbruik, aangevuld met extra capaciteit bij dynamische tarieven of hoge avond/nachtbelasting. Bedenk dat uitbreiden bij AlphaESS meestal mogelijk is (modulair systeem).
Heb ik een 1‑fase of 3‑fase AlphaESS‑systeem nodig?
Een 1‑fase systeem zoals de Smile G3 past bij woningen met een 1‑fase hoofdaansluiting en een relatief lage piekbelasting. Woningen met een 3‑fase aansluiting, warmtepomp of EV‑lader hebben doorgaans een 3‑fase batterijomvormer nodig. De Smile T10 is hiervoor het aangewezen model, met een maximaal vermogen van 10 kW. Belangrijk: alleen een 3‑fase systeem kan 3‑fase back‑up leveren bij een stroomuitval.
Hoe werkt de back‑upfunctie van AlphaESS?
Tijdens een stroomuitval schakelt een AlphaESS‑systeem in milliseconden over naar de back‑upmodus. Er is dan geen merkbare onderbreking voor de aangesloten groepen (zoals modem, koelkast, verlichting). Bij de Smile T10 kunnen zelfs 3‑fase back‑upgroepen gevoed worden. Je kiest zelf welke groepen noodstroom krijgen, zodat de batterij optimaal wordt benut tijdens een langdurige storing. Hiervoor is dan wel de optionele Backup Box Plus nodig. Alternatief is een backup stopcontact waarmee je altijd met een verlengsnoer belangrijke apparatuur kunt voorzien van stroom.
Heb ik een back‑upbox nodig bij AlphaESS?
Bij sommige modellen wel. De Smile G3 vereist een externe back‑upbox om circuits veilig te scheiden van het net tijdens een stroomuitval. De Smile T10 heeft echter een geïntegreerde back‑upfunctionaliteit, waarbij alleen een 3‑fase omschakelinrichting nodig is. Een back‑upbox of schakelaar is essentieel voor een veilige noodstroominstallatie volgens Nederlandse normen (NEN‑1010).
Hoeveel zonnepanelen heb ik nodig voor een thuisbatterij?
Hoewel een batterij zonder zonnepanelen ook rendabel kan zijn bij dynamische tarieven, werkt een batterij het best in combinatie met voldoende PV‑vermogen. Gebruikelijk is minimaal 2–3 kWp (6–8 panelen), maar grotere systemen van 4–10 kWp vergroten de vulgraad van de batterij en verbeteren het rendement. Bij systemen van 12–20 kWh wordt vaak 12–20 panelen aangeraden.
Krijg ik subsidie op een thuisbatterij in Nederland?
Voor particuliere woningen bestaat momenteel geen specifieke batterijsubsidie. Zakelijke gebruikers kunnen wel gebruikmaken van MIA/Vamil of EIA, afhankelijk van de toepassing. Daarnaast zijn er soms regionale regelingen, en zakelijke gebruikers kunnen de BTW aftrekken. Er wordt op EU‑niveau gesproken over batterij‑stimuleringsregelingen, maar deze zijn nog niet geïmplementeerd.
Mag een thuisbatterij binnen worden geplaatst?
Ja, AlphaESS‑LiFePO₄‑batterijen mogen binnen worden geplaatst mits goede ventilatie, voldoende afstand tot wanden en een stabiele temperatuur tussen ca. 0–40°C. Plaatsing in de garage, bijkeuken of technische ruimte is gebruikelijk. Buiten kan ook, mits de batterij ip65 is gecertificeerd zoals de 9.3kWh modules.
Hoe veilig is een AlphaESS‑thuisbatterij?
AlphaESS gebruikt LiFePO₄‑cellen, die bekend staan om hun hoge thermische stabiliteit en veiligheid. Ze bevatten geen kobalt en zijn veel minder gevoelig voor oververhitting dan andere lithium‑typen. Daarnaast heeft het systeem een uitgebreid BMS (Battery Management System) dat elke cel bewaakt op temperatuur, spanning en stroom. Uit tests blijkt dat LiFePO₄ een van de veiligste batterijchemieën is voor residentieel gebruik.
Wat gebeurt er bij een storing of foutmelding?
De AlphaESS‑app, portal en omvormer tonen foutcodes met uitleg. Veel storingen kunnen op afstand worden opgelost via remote diagnostics. Veelvoorkomende fouten betreffen communicatieverlies, netparameters, temperatuurgrenzen of cellbalancing.Bij hardware‑problemen komt een installateur langs. In de garantieperiode worden defecte modules gratis vervangen.
Hoe werkt het met de garantie?
De garantie wordt primair afgehandeld door Batteria in samenwerking met de importeur van AlphaESS. Als Batteria om wat voor reden dan ook niet meer in staat is om deze rol te vervullen, neemt de importeur of de fabrikant dit over. Het betreft immers fabrieksgarantie.
